ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัว mo23 การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้งาน

mo23 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ในทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit Encryption

หลักการปกป้องข้อมูลของ mo23

ทุกขั้นตอนในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ยึดหลักความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

mo23 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mo23 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่มีช่องให้ดักจับระหว่างทาง

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด mo23 ประมวลผลคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลเป็นภาษาไทยชัดเจน

เราอธิบายทุกอย่างเป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไรจริงๆ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

mo23 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

แจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการแก้ไขในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม mo23 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ mo23.onl หรือแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทางอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างครบถ้วน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ผู้ใช้ในประเทศไทยให้ไว้ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การเล่นเกม การเดิมพัน ไปจนถึงการติดต่อกับทีมงาน ข้อมูลทุกประเภทที่ระบุในเอกสารนี้ถูกจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ mo23 กำหนดไว้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mo23 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ทั้งสองประเภทใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในหัวข้อถัดไปเท่านั้น

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (KYC)	ผู้ใช้กรอกเอง
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่	ผู้ใช้กรอกเอง
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม	ระบบการเงิน
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติเกม การเดิมพัน เวลาใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม	ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์	ระบบอัตโนมัติ
Cookies	การตั้งค่าการใช้งาน Session ข้อมูลการล็อกอิน	เบราว์เซอร์/แอป

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

mo23 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้ และไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ mo23 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

การดำเนินการบัญชีและยืนยันตัวตน — ใช้ในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและเป็นผู้ใช้จริง
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก ถอน และบันทึกประวัติทางการเงินในบัญชี
การให้บริการและสนับสนุน — แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีผู้ใช้
การแจ้งเตือนและสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลสำคัญ และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

การตลาดและการส่งโปรโมชัน

หาก mo23 ต้องการส่งข้อมูลการตลาดให้คุณ จะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเท่านั้น และคุณสามารถขอยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mo23 ไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่ข้อมูลอาจถูกแชร์กับบุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาเกมที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อดำเนินบริการ ทุกรายถูกกำหนดให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกัน
ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจร้องขอข้อมูลตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบการทุจริตระดับอุตสาหกรรม

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล mo23 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม

5Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม mo23 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของ Session Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ระบบเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสบการณ์
Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มในบางส่วน

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mo23 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งในสถานะส่ง (in transit) และจัดเก็บ (at rest) ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ป้องกันการดักจับโดยบุคคลที่สาม

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นสามารถเข้าถึงได้ ผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น

การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและกิจกรรมน่าสงสัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที

การสำรองข้อมูล

ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

สิ่งที่คุณทำได้เพื่อปกป้องบัญชีตัวเอง

ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
ไม่แชร์รหัสผ่านหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
ล็อกออกทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
แจ้งทีมงานทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีที่คุณไม่ได้ทำ

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ mo23 ถือครองอยู่ สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mo23 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว

สิทธิ์การแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องตรงกับความเป็นจริง

สิทธิ์การลบ

ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของตัวเอง โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์การคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดโดยตรง

สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

สิทธิ์การจำกัด

ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบคำขอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน mo23 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

mo23 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และในระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน
ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดจะถูกเก็บไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการป้องกันการทุจริตและการดำเนินการทางกฎหมาย
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

mo23 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

การแก้ไขที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของผู้ใช้จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนการแก้ไขมีผลบังคับใช้ นโยบายฉบับปัจจุบันที่ใช้งานอยู่จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดเสมอ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมงาน mo23 ได้ที่อีเมล support@mo23.onl ทีมงานพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขประกอบ