ข้อกำหนดและเงื่อนไข mo23 สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม mo23 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณในฐานะผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบที่เชื่อมโยงกัน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและอย่าดำเนินการสมัครสมาชิกต่อ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทยและทุกภูมิภาคที่เข้าถึงบริการของ mo23

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ในการสมัครและใช้งาน mo23 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการลักษณะนี้จากหน่วยงานใดๆ
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตัวเองในการสมัคร
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชี mo23 ก่อนหน้านี้โดยมีสาเหตุ

mo23 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติ บัญชีอาจถูกระงับหรือยกเลิกทันที

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชีต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้ใช้เอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ข้อมูลสมมติ หรือข้อมูลที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ในกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารที่แพลตฟอร์มร้องขอภายในเวลาที่กำหนด หากไม่ดำเนินการ บัญชีอาจถูกจำกัดฟังก์ชันบางอย่างชั่วคราว

• ผู้ใช้รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตัวเอง
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้งานบัญชีแทน
• หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ต้องแจ้งทีมงาน mo23 ทันที
• ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่นๆ ที่ใช้อยู่
• ล็อกออกจากอุปกรณ์สาธารณะทุกครั้งหลังใช้งาน

4การเงิน ฝาก ถอน และธุรกรรม

ธุรกรรมทั้งหมดบน mo23 ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) ผู้ใช้รับทราบและยอมรับยอดเงินและการคำนวณที่แสดงในระบบ ช่องทางการเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต Visa และ Mastercard รวมถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ระบบรองรับ

การฝากเงินจะได้รับการยืนยันและเข้าบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดของช่องทางที่เลือก ผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำธุรกรรมจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตัวเองเท่านั้น การโอนเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้ธุรกรรมล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• อาจมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมบางรายการ
• mo23 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การทำธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

5กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมที่ห้าม

ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้งานแพลตฟอร์ม mo23 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและตามที่กำหนดไว้เท่านั้น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การร่วมกับบุคคลอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่ชอบ
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การโอนเงินหรือแลกเปลี่ยนยอดเงินในบัญชีกับบุคคลอื่นนอกระบบ
• การกระทำใดๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อระบบหรือผู้ใช้คนอื่น

mo23 ใช้ระบบตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีอย่างต่อเนื่อง หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุมัติธุรกรรมหรือดำเนินการใดๆ ต่อไป

6การเดิมพัน เกม และผลลัพธ์

การเดิมพันและการเล่นเกมทุกรูปแบบบน mo23 มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการชนะ การเสมอ หรือการได้รับเงินคืน

ผลของเกมและการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบที่ออกแบบมาให้เป็นธรรม ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์โต้แย้งผลลัพธ์ที่ระบบบันทึกไว้หากไม่มีหลักฐานชัดเจนว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางระบบ mo23 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบและคืนยอดเดิมพันให้ผู้ใช้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในกรณีทั่วไป
• ผู้ใช้รับผิดชอบในการตรวจสอบรายละเอียดทุกอย่างก่อนยืนยันการเดิมพัน
• ราคาต่อรองที่แสดงอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนยืนยัน ราคาที่ใช้จริงคือราคาขณะยืนยัน
• การแข่งขันที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนจะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดในหมวดนั้นๆ

7ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

mo23 จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้แยกต่างหาก ผู้ใช้ยินยอมให้ mo23 เก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการปรับปรุงบริการ

ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาด้วยระบบรักษาความปลอดภัย SSL 256-bit และไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการทุจริต

8การระงับและการยกเลิกบัญชี

mo23 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งบ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหรือการทุจริต
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามโจมตีหรือทำลายระบบของแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ยังสามารถร้องขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนให้ครบก่อน

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

mo23 พยายามให้บริการที่มีคุณภาพและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

mo23 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของผู้ใช้ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ผู้ใช้รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อและอุปกรณ์ของตัวเองพร้อมใช้งานก่อนทำธุรกรรมที่สำคัญ

ความรับผิดชอบของ mo23 ต่อผู้ใช้จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ

10การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้

mo23 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากไม่ยอมรับ ผู้ใช้ควรหยุดใช้งานและดำเนินการปิดบัญชี

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาตกลงร่วมกันก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามกระบวนการที่เหมาะสมต่อไป